外賣已成為堂食的重要補充部分,而近幾年受疫情影響,人們的工作、生活方式也隨之改變,無接觸配送成為常態。與此同時,為避免外賣無序擺放、滿足消費者多元化需求,智能取餐櫃作為外賣服務“最後100米”的重要補充應運而生。
“進不去的園區、打不通的電話、等不起的電梯和找不到的門牌”成為外賣騎手的配送難題,也因此引發了一些消費爭議。智能取餐櫃的出現提升了外賣騎手的便利度,成為無接觸配送的重要保障。有數據顯示,有了智能取餐櫃之後,騎手每單平均可節省4—10分鍾。
記者了解到,部分平台智能取餐櫃近期開始在部分區域麵向騎手試水收費,騎手可以自行選擇是否使用,目前已覆蓋合肥、南京等城市部分點位。
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